Politique de confidentialité

1. Introduction

R Premium (adresse URL du site : https://renovationpremium.com) respecte votre confidentialité et s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement des données :
R Premium
134 Boulevard Jean Jaurès, 92110 Clichy, France
Contact : contact@renovationpremium.com

2. Données collectées

Données collectées automatiquement :

Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Informations sur votre activité sur le site (pages visitées, durée des visites)

Données que vous fournissez directement :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (dans le cadre de demandes de devis)
Informations sur les projets de rénovation

Base légale du traitement :

Exécution d’un contrat
Consentement explicite (formulaire de contact, newsletter)
Respect d’une obligation légale
Intérêt légitime (amélioration des services, prévention des fraudes)

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Gérer vos demandes de devis
Exécuter les contrats de prestation de services
Fournir un support technique
Prévenir les fraudes
Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
Vous informer des actualités de R Premium (si vous avez donné votre consentement)

4. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de contact : 3 ans après le dernier échange
Données de projet : 5 ans après la fin du projet
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales

5. Partage et transfert des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :

Nos partenaires techniques et prestataires de services (hébergement, outils de gestion des projets)
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

Transfert de données hors de l’UE : Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est effectué sans garantir un niveau de protection conforme au RGPD.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles :

Chiffrement des données via le protocole SSL/HTTPS
Pare-feu et contrôles d’accès stricts
Sauvegardes régulières des données

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification des données inexactes
Droit à l’effacement de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’opposition au traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@renovationpremium.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Cookies utilisés :

Cookies fonctionnels (essentiels au fonctionnement du site)
Cookies de performance (Google Analytics)

9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera communiquée via notre site Web ou par e-mail.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@renovationpremium.com

11. Release of Your Data for Legal Purposes

At times it may become necessary or desirable to AncoraThemes, for legal purposes, to release your information in response to a request from a government agency or a private litigant. You agree that we may disclose your information to a third party where we believe, in good faith, that it is desirable to do so for the purposes of a civil action, criminal investigation, or other legal matter. In the event that we receive a subpoena affecting your privacy, we may elect to notify you to give you an opportunity to file a motion to quash the subpoena, or we may attempt to quash it ourselves, but we are not obligated to do either. We may also proactively report you, and release your information to, third parties where we believe that it is prudent to do so for legal reasons, such as our belief that you have engaged in fraudulent activities. You release us from any damages that may arise from or relate to the release of your information to a request from law enforcement agencies or private litigants. Any passing on of personal data for legal purposes will only be done in compliance with laws of the country you reside in.